POLÍTICA DE LA TIENDA

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

KMP SOFT

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad del Responsable

KMP SOFT es una plataforma de comercio electrónico operada por persona física con actividad empresarial, dedicada a la comercialización de software de computación, programas digitales y cursos en línea, operando exclusivamente por medios digitales.

Sitio web: https://kmpsoftmx.com
Correo de contacto: info@kmpsoftmx.com

2. Datos personales que se recaban

Para la correcta prestación de nuestros servicios, KMP SOFT podrá recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Datos de contacto

• Información de facturación (RFC, razón social, uso de CFDI)

• Información relacionada con pagos electrónicos

• Datos técnicos de navegación (IP, navegador, sistema operativo)

KMP SOFT no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar compras de software y cursos digitales

• Entregar productos digitales y accesos

• Gestionar pagos y comprobantes fiscales

• Brindar soporte técnico y atención al cliente

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de información comercial

• Promociones y actualizaciones de productos

• Encuestas de calidad del servicio

El titular puede oponerse a las finalidades secundarias enviando un correo a info@kmpsoftmx.com.

4. Transferencia de datos personales

KMP SOFT no vende ni renta datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios de pago

• Plataformas tecnológicas necesarias para la operación

• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

5. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo:

info@kmpsoftmx.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular

• Derecho que desea ejercer

• Medio para recibir respuesta

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

7. Medidas de seguridad

KMP SOFT implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluyendo:

• Certificado SSL

• Accesos restringidos

• Plataformas de pago seguras

8. Cambios al Aviso de Privacidad

KMP SOFT se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

9. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación expresa del presente Aviso de Privacidad.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

KMP SOFT

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web kmpsoftmx.com, así como la compra de productos digitales ofrecidos por KMP SOFT.

1. Naturaleza del servicio

KMP SOFT es una tienda en línea dedicada a la venta de:

• Software descargable

• Programas digitales

• Cursos en línea

Todos los productos son digitales y se entregan electrónicamente.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio de forma lícita

• No realizar actividades fraudulentas

• Proporcionar información veraz

• No vulnerar sistemas de seguridad

KMP SOFT podrá restringir el acceso ante usos indebidos.

3. Proceso de compra

1. Selección del producto

2. Confirmación del pedido

3. Pago electrónico

4. Entrega digital vía correo electrónico o plataforma

El carrito de compra y checkout operan de forma segura.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)

• Los pagos se realizan mediante plataformas de pago electrónico

• KMP SOFT no almacena información bancaria del cliente

5. Entrega de productos digitales

• La entrega se realiza por medios electrónicos

• El acceso se envía al correo proporcionado

• El usuario es responsable de revisar su bandeja de entrada y spam

6. Licencias y uso del software

El software adquirido:

• Es para uso personal o profesional según la licencia

• No puede revenderse ni redistribuirse

• No puede modificarse ni copiarse sin autorización

El incumplimiento podrá derivar en cancelación del acceso.

7. Política de devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza digital de los productos:

• No se aceptan devoluciones una vez entregado el producto

• No aplica reembolso por descargas realizadas

• Excepciones solo por fallas técnicas comprobables

8. Responsabilidad

KMP SOFT no se hace responsable por:

• Uso indebido del software

• Incompatibilidades técnicas del usuario

• Fallas derivadas de terceros

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web es propiedad de KMP SOFT o cuenta con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio web.

11. Modificaciones

KMP SOFT podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

13. Contacto

Para cualquier duda o aclaración:

 info@kmpsoftmx.com
kmpsoftmx.com